Hyperchat

In azienda, l'estrazione di informazioni è da sempre un’attività essenziale, e ha un impatto altissimo sull’efficacia e l’efficienza di attività e processi. Oggi la tecnologia permette di farlo in modo rapido, anche da fonti informative enormi, eterogenee, poco strutturate e/o disorganizzate.
Pdf, fatture, fogli di calcolo, report, scansioni, note e file di testo, e-mail... Trovare ciò che ci serve può essere come la ricerca di un ago in un pagliaio. È l’Intelligenza Artificiale conversazionale e generativa che risolve il problema, consentendo di porre domande dirette e ricevere risposte accurate, ben contestualizzate e affidabili.

Per dare seguito a un’esigenza sentita da sempre più organizzazioni, abbiamo creato Hyperchat, un vero e proprio assistente virtuale che fornisce un’esperienza conversazionale agli utenti per diffondere, cercare, usare e condividere al meglio la conoscenza nella propria organizzazione. Usarlo è proprio come parlare con un/a collega intelligente, ma soprattutto molto erudito/a e sempre disponibile.
Hyperchat, presente all’interno dell’ecosistema Hyperdoc, si sviluppa con il perfezionamento dell’approccio di Retrieval Augmented Generation (RAG), integrando tecniche avanzate di recupero di informazioni con la generazione di testo (Large Language Models, cioè modelli linguistici di grandi dimensioni). Seguendo questo paradigma, Hyperchat è fortemente flessibile e adattabile a qualunque dominio e settore - una soluzione versatile e agnostica rispetto ai processi aziendali. Inoltre, quest'app di AI garantisce la possibilità di gestire documenti in lingue diverse e di "conversare" con essi nella lingua preferita.

Uno strumento, tante possibilità

Con Hyperchat puoi contare su diverse funzionalità in base ai tuoi bisogni:

• Nativamente multilingua;
  
  
• persistenza della memoria: il bot comprende e ricorda quanto discusso nella conversazione, permettendo una comunicazione più fluida e naturale;
  
  
• accesso mirato e differenziato a diverse informazioni in base ai ruoli e alle autorizzazioni degli utenti, con visibilità dei contenuti gestita da un amministratore;
  
  
• sistema di autocontrollo e correzione;
  
  
• attività libera, senza percorsi predefiniti;
  
  
• indicazione delle fonti (documenti) da cui sono state recuperate le informazioni per generare le risposte;
  
  
• organizzazione dei contenuti in raccolte tematiche indipendenti;
  
  
• memorizzazione selettiva delle chat;
  
  
• flessibilità nelle scelte architetturali, come personalizzazione dell'interfaccia, integrazione della knowledge base ecc.